• Compruebe que el cable de alimentación está conectado correctamente en la toma de corriente.
• compruebe si el termostato está en posición de encendido.
• Fallo del compresor, termostato o módulo electrónico.

Un error que comete mucha gente es abrir la puerta de la nevera y dejarla así mientras decide qué va a cocinar. El Ministerio de Industria de España calculó que esto genera una pérdida de frío en los frigoríficos de hasta el 7%. Así que primero piensa qué quieres comer y luego abre la nevera. Puede que sea un poco fastidioso, pero te ayudará a mantenerla en buen estado.

Otra cosa a tener en cuenta con las puertas es que su interior debe permanecer limpio. Si el cierre de goma de tu refrigerador no está bien, el aire frío se escapará, lo cual provocará un gasto de energía y hará que el aparato deba “trabajar” más de lo necesario.

Si por accidente la puerta de tu nevera quedase mal cerrada esto provocaría que el aire caliente del exterior penetre y se condense produciendo una acumulación de escarcha que deriva en la pérdida de frío y una posible avería en los modelos no frost. De ocurrir esto no dude en llamar al Servicio Técnico Neveras AEG Tenerife lo antes posible.

• Podría ser necesario limpiar el interior.
• Algunos alimentos, cajones o envoltorios pueden provocar olores.

• Ruido de funcionamiento del compresor.
• Ruido de aire en movimiento que proviene del motor del ventilador que hay en el compartimento del congelador u otros compartimentos.
• Burbujeo similar al agua hirviendo.
• Sonido hueco durante el proceso de deshielo (descongelado automático)

Existen otros ruidos no habituales que se deben a las causas expuestas a continuación, debería revisarlos y tomar las acciones necesarias.

• La Nevera no está nivelada.
• La parte trasera toca la pared.
• botellas o cajones mal colocados chocan entre si.

• El ajuste de la temperatura es más frío del necesario.
• Se han introducido recientemente una gran cantidad de alimentos calientes en la Nevera.
• La temperatura externa es demasiado alta.
• Las puertas se mantienen abiertas demasiado tiempo o con mucha frecuencia
• Después de haber instalado la Nevera o haber estado desconectada durante un largo período de tiempo.

• Compruebe que las salidas de aire no están bloqueadas.
• Asegúrese de que los alimentos están colocados de forma que haya suficiente ventilación.
• Verifique que la puerta del compartimento se encuentre bien cerrada.

• Puede que haya dejado las puertas abiertas durante demasiado tiempo o con mucha frecuencia.
• Algún obstáculo impide que se cierren bien las puertas.
• La nevera no tiene ventilación (está colocada con poca holgura en los laterales, arriba o abajo).

• La bandeja de agua situada en la parte inferior de la nevera podría no estar nivelada.
• La lengüeta u orificio de desagüe podría no estar bien colocada para que el agua caiga en la bandeja situada en la parte superior del compresor. También podría estar embozada.

• Compruebe que el cable de alimentación está conectado correctamente en la toma de corriente.
• compruebe si el termostato está en posición de encendido.
• Fallo del compresor, termostato o módulo electrónico.

Un error que comete mucha gente es abrir la puerta del Frigorífico y dejarlo así mientras decide qué va a cocinar. El Ministerio de Industria de España calculó que esto genera una pérdida de frío en los frigoríficos de hasta el 7%. Así que primero piensa qué quieres comer y luego abre la nevera. Puede que sea un poco fastidioso, pero te ayudará a mantenerla en buen estado.

Otra cosa a tener en cuenta con las puertas es que su interior debe permanecer limpio. Si el cierre de goma de tu Frigorífico no está bien, el aire frío se escapará, lo cual provocará un gasto de energía y hará que el aparato deba “trabajar” más de lo necesario.

Si por accidente la puerta de tu Frigorífico quedase mal cerrada esto provocaría que el aire caliente del exterior penetre y se condense produciendo una acumulación de escarcha que deriva en la pérdida de frío y una posible avería en los modelos No Frost. De ocurrir esto no dude en llamar al Servicio Técnico Frigoríficos AEG Tenerife lo antes posible.

• Podría ser necesario limpiar el interior.
• Algunos alimentos, cajones o envoltorios pueden provocar olores.

• Ruido de funcionamiento del compresor.
• Ruido de aire en movimiento que proviene del motor del ventilador que hay en el compartimento.
• Burbujeo similar al agua hirviendo.
• Sonido hueco durante el proceso de deshielo (descongelado automático)

Existen otros ruidos no habituales que se deben a las causas expuestas a continuación, debería revisarlos y tomar las acciones necesarias.

• El Frigorífico no está nivelado.
• La parte trasera toca la pared.
• botellas o cajones mal colocados chocan entre si.

• El ajuste de la temperatura es más frío del necesario.
• Se han introducido recientemente una gran cantidad de alimentos calientes en el Frigorífico.
• La temperatura externa es demasiado alta.
• Las puertas se mantienen abiertas demasiado tiempo o con mucha frecuencia
• Después de haber instalado el Frigorífico o haber estado desconectado durante un largo período de tiempo.

• Compruebe que las salidas de aire no están bloqueadas.
• Asegúrese de que los alimentos están colocados de forma que haya suficiente ventilación.
• Verifique que la puerta del compartimento se encuentre bien cerrada.

• Puede que haya dejado la puerta abierta durante demasiado tiempo o con mucha frecuencia.
• Algún obstáculo impide que se cierre bien la puerta.
• El Frigorífico no tiene ventilación (está colocado con poca holgura en los laterales, arriba o abajo).

• La bandeja de agua situada en la parte inferior del Frigorífico podría no estar nivelada.
• La lengüeta u orificio de desagüe podría no estar bien colocada para que el agua caiga en la bandeja situada en la parte superior del compresor. También podría estar embozada.

Ajuste Del Termostato

• El termostato regula automáticamente la temperatura interna del compartimento frigorífico y del compartimento congelador. Para obtener temperaturas más frías deberemos girar el mando del termostato desde la posición 1 a la posición 5.
• Para la conservación de alimentos en el compartimento congelador durante un corto período de tiempo, puede colocar el mando del termostato entre la posición 1 y 3.
• Para la conservación de alimentos en el compartimento congelador durante un período largo de tiempo, pude colocar el mando del termostato en la posición 3-4.
• Tenga en cuenta; que la temperatura ambiente, la temperatura de la comida almacenada y la regularidad con que se abra la puerta del aparato, afectan a la temperatura del compartimento frigorífico. Si fuera necesario, modifique la temperatura seleccionada según los casos.

El Super Interruptor (Si estuviera disponible el botón de súper congelación)

• Normalmente este interruptor estará en la posición OFF . Excepto en los casos en que la temperatura ambiente sea muy baja, como puede ocurrir en invierno (es decir, cuando sea menor de 16oC) o cuando sea necesario mantener la temperatura del frigorífico más baja por cualquier motivo. En ese caso, ponga el interruptor en la posición ON.
• Cuando la temperatura del compartimento frigorífico haya descendido lo suficiente, o cuando el ambiente se haya calentado, apague el super interruptor para así ahorrar suministro eléctrico.

1. Cuando encienda por primera vez el aparato, para dar comienzo a un correcto funcionamiento del proceso de enfriado, el aparato debería estar en funcionamiento durante 24 horas ininterrumpidas hasta que consiga enfriarse y alcanzar la temperatura oportuna.
2. Durante este período de tiempo procure no abrir la puerta con frecuencia y no coloque grandes cantidades de alimentos dentro del frigorífico.
3. Si el aparato se apagase o desenchufase, deberá esperar al menos 5 minutos antes de volver a encenderlo o enchufarlo para evitar posibles daños en el compresor.

También tienes que asegurarte de que el frigorífico está nivelado. Si no lo está, la puerta no cerrará bien, castigará los motores y provocará condensación en su interior.

Cuente con el Servicio Técnico Neveras AEG Tenerife para la solución de cualquier avería en su frigorífico.

Lo primero que debes hacer si quieres limpiar tu nevera es desconectarla. Vacíala por completo y aprovecha para echar a la basura o, mejor aún, reciclar todo lo que esté caducado.

Luego retira los cajones y los separadores y lávalos en agua caliente con jabón. Limpia el interior del refrigerador con un producto especial y asegúrate de que no te olvidas de ninguna pared o esquina.

Si prefieres utilizar productos más naturales, puedes usar una mezcla con bicarbonato de sodio y agua tibia o vinagre destilado con agua. Se pueden añadir unas gotas de limón para eliminar el fuerte olor del vinagre. Si dejas un plato con bicarbonato de sodio en el interior, esto ayudará a absorber cualquier olor fuerte que se resista.

• Desenchufe el aparato de la toma de corriente antes de comenzar a limpiarlo.
• No limpie el frigorífico echándole agua a chorro encima.
• Se recomienda limpiar el compartimento frigorífico periódicamente con una solución de bicarbonato sódico y agua tibia.
• Limpie los accesorios por separado con agua y jabón. No meta los accesorios en el lavavajillas.
• No utilice productos, detergentes o jabones abrasivos.Cuando haya terminado de limpiar el aparato, aclárelo con agua limpia y séquelo cuidadosamente. Cuando haya terminado el proceso de limpieza vuelva a conectar el enchufe del frigorífico, con las manos bien secas.
• Se recomienda realizar la limpieza del condensador con un cepillo al menos dos veces al año con el fin de ahorrar energía y de incrementar la productividad.

Si la pared trasera de su frigorífico tiene más de medio centímetro de hielo, es hora de que descongeles. Si no lo haces, estarás obligando al motor a funcionar más y gastarás más energía.

• Mientras el frigorífico está en funcionamiento el proceso de eliminación de la escarcha se produce automáticamente; el agua resultante de la descongelación se recoge en la cubeta y se evapora automáticamente.
• Se recomienda limpiar periódicamente la cubeta recogeaguas así como el agujero que funciona como sumidero del agua descongelada con el instrumento destinado a tal efecto, para prevenir así que el agua se almacene en la parte inferior del frigorífico en lugar de ser expulsada.
• Puede además verter medio vaso de agua en el sumidero para limpiar su interior.

Compartimento congelador

• Se recomienda retirar periódicamente la escarcha que aparece cubriendo las bandejas del compartimento congelador. (Utilice la espátula de plástico que se suministra). Asimismo, se recomienda limpiar el compartimento congelador del mismo modo que el compartimento frigorífico, siguiendo el proceso de desescarchado del compartimento, al menos dos veces al año.

Para hacerlo ;

• El día antes de realizar el proceso, ponga el mando del termostato en la posición « 5 » para que los alimentos se congelen completamente.
• Durante el proceso de descongelación, los alimentos congelados deberán permanecer envueltos con varias hojas de papel y en un lugar frío. El aumento inevitable de la temperatura disminuirá su período de conservación. Recuerde que deberá consumir esos alimentos dentro de un período de tiempo relativamente corto.
• Ponga el mando del termostato en la posición «•» o bien desenchufe el aparato; deje la puerta abierta hasta que el compartimento esté totalmente descongelado.
• Para acelerar el proceso de descongelación ponga uno o más recipientes con agua caliente en el compartimento congelador.
• Seque con cuidado la parte interior de la unidad.

Algunas neveras son “no frost”, es decir, no producen hielo. Esto te ahorra descongelar ya que lo hace el equipo automáticamente. En caso de observar acumulación de hielo en el congelador en su nevera “no frost” no dude en contactar inmediatamente al Servicio Técnico Neveras AEG Tenerife.

Ten paciencia: no utilices cuchillos ni objetos punzantes para despegar el hielo de las paredes ya que puedes dañar el aparato.

1. Coloque el aparato en una habitación fresca y bien ventilada, pero sin exponerlo directamente a la luz solar ni dejarlo cerca de fuentes de calor (como por ejemplo radiadores, fogones y otros). En el caso contrario, utilice una placa aislante.
2. Deje que los alimentos y las bebidas calientes se enfríen fuera del aparato.
3. Cuando vaya a descongelar cualquier alimento congelado, hágalo colocándolo en el compartimento del frigorífico. La baja temperatura de los alimentos congelados ayudará a enfriar el compartimento del refrigerador mientras se estén descongelando. Siendo así, el frigorífico trabajará menos para enfriarse y por lo tanto se ahorrará energía. Si los alimentos congelados se descongelasen fuera del frigorífico, se desperdiciaría esta energía.
4. Cuando coloque bebidas y bandejas con líquidos en el frigorífico deberá taparlos. De lo contrario aumentaría la humedad en el interior del mismo. Por lo tanto el frigorífico alargará su tiempo de funcionamiento. Además, al tapar las bebidas y bandejas con líquidos se conservan sus aromas y sabores.
5. Al colocar los alimentos y bebidas, debe abrirse la puerta durante el menor tiempo posible.
6. Mantenga cerradas las tapas de cualquier compartimento que tenga una temperatura diferente dentro del frigorífico (como por ejemplo cajones para verduras, huevos o quesos, el refrigerador y otros)
7. La junta de goma de la puerta debe estar limpia y mantenerse flexible. Cámbiela si estuviera desgastada.

Tu congelador está concebido para conservar los alimentos congelados y congelar los alimentos frescos. La regla de oro de la conservación es mantener tus provisiones a una temperatura exacta de -18ºC. ¡Si tu electrodoméstico no dispone de un termostato electrónico, coloca un termómetro en el interior!

¿Tu congelador dispone de una función de congelado rápido (“súper congelación”)? ¡Úsala bien! ¡Así obtendrás las mejores prestaciones! Para ello, activa la tecla de enfriado rápido unas horas antes de introducir los alimentos y déjala en funcionamiento durante 24 horas.

Truco: para congelar grandes cantidades de un alimento, repártelo en varios paquetes. De esta manera, la congelación será de mejor calidad ya que será más rápida y será más fácil descongelarlo.

Si no dispones de un congelador “no frost”, te recomendamos que lo descongeles una o dos veces al año, o cuando se haya formado mucho hielo en las paredes del congelador. La cantidad y velocidad de formación de hielo varían en función de las condiciones ambientales y de la frecuencia con la que abras la puerta. Antes de empezar, desconecta siempre el electrodoméstico. Envuelve los alimentos con papel de periódico, bien apretados los unos contra los otros, y colócalos en un lugar muy frío o en una bolsa térmica. Deja la puerta del congelador abierta para que el hielo se derrita, limpia el interior con una esponja impregnada en agua tibia. Aclara y seca.

El arte de limpiar

• Antes de realizar la limpieza, apaga el electrodoméstico.

Para el interior del electrodoméstico:

• No utilices nunca productos abrasivos o cáusticos ni esponjas con estropajo. Lava el congelador, los cajones y la junta de la puerta con una esponja y un detergente suave. Aclara y seca con cuidado.

Para el exterior:

• Te recomendamos que utilices un paño suave para lavar la estructura con agua jabonosa templada. Aclara y seca. Recuerda también quitar una vez al año el polvo de la rejilla de metal ubicada al dorso del electrodoméstico con ayuda de un aspirador o un cepillo.

Para limpiar rápidamente tu congelador existen varias soluciones:

• Utilizar una esponja impregnada en agua caliente. Te permitirá fundir el hielo inmediatamente y despegar con facilidad los trozos de hielo con una espátula adecuada.
• Otra opción es rellenar un recipiente con agua muy caliente. Colócalo en el centro de tu congelador y cierra la puerta unos minutos. Solo te quedará retirar la escarcha con una espátula. Limpia la humedad que quede en las paredes para evitar que se vuelva a formar escarcha rápidamente.
• Ante todo, no utilices nunca objetos metálicos contundentes como un cuchillo. Podrías dañar tu congelador.

Durante la limpieza:

• para evitar echar a perder tus congelados, te recomendamos que los coloques en un lugar lo más fresco posible. Por ejemplo, en una bolsa isotérmica con hielo.

Si tu congelador tiene más de medio centímetro de hielo, es hora de que descongeles. Si no lo haces, estarás obligando al motor a funcionar más y gastarás más energía.

• Solo en modelos «No Frost» el proceso de eliminación de la escarcha se produce automáticamente; el agua resultante de la descongelación se recoge en la cubeta y se evapora automáticamente.
• Se recomienda limpiar periódicamente la cubeta recogeaguas así como el agujero que funciona como sumidero del agua descongelada con el instrumento destinado a tal efecto, para prevenir así que el agua se almacene en la parte inferior del congelador en lugar de ser expulsada.
• Puede además verter medio vaso de agua en el sumidero para limpiar su interior.

Se recomienda retirar periódicamente la escarcha que aparece cubriendo las bandejas del congelador. (Utilice la espátula de plástico que se suministra). Asimismo, se recomienda limpiar el congelador al menos dos veces al año.

Para hacerlo ;

• El día antes de realizar el proceso, ponga el mando del termostato en la posición « 5 » para que los alimentos se congelen completamente.
• Durante el proceso de descongelación, los alimentos congelados deberán permanecer envueltos con varias hojas de papel y en un lugar frío. El aumento inevitable de la temperatura disminuirá su período de conservación. Recuerde que deberá consumir esos alimentos dentro de un período de tiempo relativamente corto.
• Ponga el mando del termostato en la posición «•» o bien desenchufe el aparato; deje la puerta abierta hasta que el compartimento esté totalmente descongelado.
• Para acelerar el proceso de descongelación ponga uno o más recipientes con agua caliente en el congelador.
• Seque con cuidado la parte interior de la unidad.

Algunos congeladores son “No Frost”, es decir, no producen hielo. Esto te ahorra descongelar ya que lo hace el equipo automáticamente. En caso de observar acumulación de hielo en el congelador en su nevera “No Frost” no dude en contactar inmediatamente al Servicio Técnico Congeladores AEG Tenerife.

Ten paciencia: no utilices cuchillos ni objetos punzantes para despegar el hielo de las paredes ya que puedes dañar el aparato.

Consejos para ahorrar energía

• Coloque el aparato en una habitación fresca y bien ventilada, pero sin exponerlo directamente a la luz solar ni dejarlo cerca de fuentes de calor (como por ejemplo radiadores, fogones y otros). En el caso contrario, utilice una placa aislante.
• Deje que los alimentos y las bebidas calientes se enfríen fuera del aparato.
• El congelador es un electrodoméstico hermético y generalmente bien aislado. Si no abres la puerta durante mucho tiempo, la temperatura se mantiene según la autonomía de tu congelador de esta forma trabajará menos y ahorraras energía.
•  Al colocar los alimentos, debe abrirse la puerta durante el menor tiempo posible.
•  La junta de goma de la puerta debe estar limpia y mantenerse flexible. Cámbiela si estuviera desgastada.

Congelador de cajones transparentes

• Al abrir la puerta se identifican con mayor rapidez los alimentos congelados en cada cajón, ayudando a mantener mejor la cadena de frío. Esto  repercute en un mayor ahorro de energía, ya que el congelador no tiene que realizar tanto sobreesfuerzo energético en recuperar la temperatura interior.